Review over Betcity online casino

Op 1 oktober 2022 kreeg ook Betcity groen licht van de Nederlandse KSA. Dat betekent dat ze in aanmerking zijn gekomen voor een licentie om legaal casinospellen aan te bieden aan Nederlandse gokkers. Betcity was één van de eerste tien online casino’s die de KSA licentie kreeg. Wat is de geschiedenis van dit casino, en wat zijn de voor- en nadelen? Hoe zit het het met de betrouwbaarheid en het spelaanbod? Je leest het allemaal in deze review.

Korte geschiedenis van Betcity online casino

Betcity maakt deel uit van BetEnt B.V., een bedrijf dat gevestigd in Amsterdam. BetEnt is opgericht door Mario en Joey Singels en is al ruim 40 jaar actief op de Nederlandse gokmarkt. Joey Singles is bovendien eigenaar van Casino City en het populaire online magazine Voetbalprimeur.

Alles wordt vanuit het hoofdkantoor in Nederland geregeld en alle medewerkers zijn daarnaast Nederlands. Betcity is dus een oer nederlands bedrijf en heeft over de jaren een geweldige reputatie opgebouwd.

Voordelen en nadelen van Betcity online casino

Ieder casino, zo ook Betcity, heeft zo haar voor- en nadelen. Gelukkig konden we bij Betcity voornamelijk voordelen vinden, en slechts een enkel nadeel. 

Voordelen

Welkomstbonus

Betcity maakt haar klanten gelukkig met diverse bonussen. Zo hebben ze een welkomstbonus voor het casino, eentje voor het live casino en ook eentje voor het sportsbook. 

De welkomstbonus voor het online casino bestaat uit free spins, die nieuwe spelers op geselecteerde gokkasten kunnen inzetten. Het aantal spins hangt af van je storting. Bij een storting van € 5 ontvang je 25 gratis spins. Echter, als je eerste storting meer dan € 200 is, loopt het op tot 100 spins ter waarde van € 100. Het fijne is bovendien dat je niet te maken hebt met gecompliceerde rondspeelvoorwaarden. Je hoeft in dit geval minstens één keer het gestorte gedrag in te zetten. De gemaakte winst neem je vervolgens mee naar huis.

Als jij liever live casino spellen speelt, kun je de live casino welkomstbonus claimen. Deze omvat een 50% match bonus waarmee je tot € 100 bonusgeld kunt verdienen.

Houd er rekening mee dat je recht hebt op maar één van de welkomstbonussen. Kies dus de bonus die voor jou het interessantst is: die van het online casino, van het live casino, of die van het sportsbook. 

Andere leuke acties

Betcity organiseert bovendien vaak andere leuke acties waarmee je mooie geldprijzen kunt winnen. Zo kun je regelmatig free spins winnen door voldoende geld op je casino account te storten. Je krijgt dan 25 free spins ter waarde van € 0,20. Deze mag je dan inzetten op een bepaald spel. Op andere momenten kun je zelfs 25 free spins (tot maximaal 75 spins) verdienen door een bedrag van minimaal € 25 te storten. Verder kun je nog live casino bonussen winnen door plaats te nemen aan exclusieve tafels. Bij Blackjack, bijvoorbeeld, krijg je € 10 wanneer je 3x blackjack krijgt. Het bedrag ontvang je in de vorm van een voucher. 

Klantenservice

De klantenservice van Betcity staat letterlijk altijd voor haar klanten klaar. Als ze het idee krijgen dat je registratie langer duurt dan zou moeten, sturen ze je automatisch een live-chat berichtje. Je kunt bovendien 24 uur per dag en 7 dagen in de week bij de klantenservice van Betcity terecht. Naast de live-chat kun je de helpdesk bereiken per telefoon of mail. Handig is ook altijd om even een kijkje te nemen bij de FAQs. 

Nadelen

Hieronder een enkel nadeel van Betcity online casino, namelijk het gebrek aan een mobiele app.

Geen mobiele app

Helaas heeft Betcity dus geen mobiele app. We hopen dat dat toch nog in hun toekomstplannen wordt opgenomen. Gelukkig is de website geoptimaliseerd voor mobiel gebruik en heb je via je mobiele browser vlekkeloos toegang tot alle functionaliteiten. 

Betrouwbaarheid van Betcity online casino

Als één van de eerste online casino’s in Nederland kreeg Betcity de KSA licentie om legaal hun kansspelen aan te bieden op de Nederlandse gokmarkt. 

De veiligheid van haar klanten is bij Betcity één van de prioriteiten. De gegevens die je invoert bij Betcity – van je persoonlijke gegevens tot aan bank informatie – blijven achter slot en grendel. Ze gebruiken professionele encryptie en firewalls van hoge kwaliteit, zodat er geen kans is voor criminelen om toegang te krijgen tot jouw informatie. 

Een andere voorwaarde van de KSA is eerlijke kansspelen, waarbij de uitkomsten dus compleet willekeurig zijn. Verder kun je op de Betcity website informatie vinden hoe jij verantwoord kunt spelen en gokken zo leuk mogelijk kunt houden. Als je klikt op de heading ‘Speel verantwoord’ bovenaan de pagina, kun je daar alles over lezen. Bovendien krijg je tips om onder andere stortings- en saldolimieten voor jezelf in te stellen.

Omdat de KSA Betcity een licentie heeft verstrekt, wil dat zeggen dat ze aan alle belangrijke eisen voldoen. Je kunt er dus vanuit gaan dat Betcity een betrouwbaar online casino is dat haar zaakjes prima op orde heeft.

Spelaanbod van Betcity online casino

Als je diverse andere reviews leest, wordt er vaak genoemd dat Betcity op dit gebied nog wel wat kan leren van andere aanbieders. Terwijl hun sportsbook aanbod enorm en uitgebreid is, beweren velen dat het casino-gedeelte nog wat beperkt is. We moeten hierbij rekening houden met het moment waarop deze reviews zijn geschreven. De meeste van deze artikelen zijn namelijk gepubliceerd toen Betcity net online was gekomen, en ze nog druk in de weer waren met het uitbreiden van hun spelaanbod.

Inmiddels is het assortiment flink gegroeid en heb je onder andere keuze uit meer dan 1000 slots. Betcity werkt samen met grote (en wat minder grote) providers, waaronder Pragmatic Play, StakeLogic, Netent, Microgaming, Orkut en Oryx Gaming. Betcity schijnt de enige aanbieder met KSA vergunning te zijn die casinospellen aanbiedt van de provider Peter & Sons. Wellicht dat Betcity daarmee iets nieuws te bieden heeft. 

Wat ook erg positief is, is de gebruiksvriendelijkheid van de website en de weergave van het spelaanbod. Via het submenu kun je een keuze maken uit Alle spellen ‘Nieuw’, ‘Exclusief’, ‘Slots’, ‘Jackpot’, ‘Tafelspelen’, ‘Classic Books’, ‘Megaways’ en ‘Fruit’. Je kunt ook eventueel sorteren op spel provider of andere filters instellen om zo sneller te vinden wat je zoekt. 

Live casino

Bij Betcity kun je bovendien live casinospellen spelen en ook dit aanbod is prima. Bovendien zijn deze spellen ook weer netjes in categorieën weergegeven: ‘Alle spellen’, ‘Nederlands’, ‘Shows’, ‘Blackjack’, ‘Roulette’, ‘Poker’,  en ‘Baccarat’.

De live casinospellen zijn ontwikkeld door de providers StakeLogic en Evolution Gaming. StakeLogic is een opkomende live casino provider. Van hun nieuwe Super Stake Roulette 5000x hebben ze speciaal voor Betcity een exclusieve Nederlandstalige versie uitgebracht. Evolution Gaming is een andere, onmisbare provider. Zij hebben gezorgd voor een exclusieve Nederlandstalige tafel van hun Lightning Roulette. Ook bieden ze gameshows aan, waaronder de favoriete Monopoly Big Baller en Dream Catcher. 

Slots

Bij Betcity kun je dus zo’n duizend verschillende slots spelen. Het aanbod is enorm gevarieerd, omdat ze voor dit assortiment samenwerken met meer dan twintig verschillende providers. Je kunt er spellen spelen met allerlei thema’s, dus er zit altijd wel iets tussen wat je aan zal spreken. Bovendien vullen ze hun spelaanbod constant aan met nieuwe spellen. 

Exclusieve slots

Daarnaast biedt Betcity een aantal slots aan die je in geen ander Nederlands casino terug zult vinden. Voorbeelden van dit soort exclusieve jackpots zijn Wild Player 4 Player en Mega X Player van StakeLogic en Fishing Frenzy All Stars van Blueprint Gaming. Het aantal exclusieve slots is echter niet zo groot als bij andere Nederlandse casino’s. De exclusieve slots die ze op het moment van schrijven aanbieden, komen van de providers StakeLogic, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Greentube en 1×2 Gaming.

Tafelspellen

Bij Betcity heb je ook nog eens veel keuze uit de RNG tafelspellen. Dit gedeelte is bij de meeste Nederlandse online casino’s wat aan de magere kant, maar bij Betcity kun je op verschillende manieren Baccarat, Roulette, Poker, en andere tafelspellen spelen. Op het moment zijn er 21 tafelspellen waar je uit kunt kiezen. Je vindt er onder andere 3D Roulette, European Blackjack MH en Patience. Providers die je hier terugziet, zijn Play’n GO, Relax Gaming, Oryx Gaming, 1X2 Gaming en Evolution Gaming. 

Poker

Wat Poker betreft, zal Betcity niet jouw eerste keuze zijn. De opties zijn gering, en je vindt er ook geen video poker spellen of een pokerroom. Alleen in het live casino zijn er vier varianten van live poker die je kunt spelen, en dat zijn: Caribbean Stud Poker, Casino Hold’em, Three Card Poker en Texas Hold’em Bonus Poker.

Naast casinospellen heeft Betcity ook nog een sportsbook waarbij ze zich focussen op sportweddenschappen. Via de button ‘Sportsbook’ links bovenaan de website kom je op hun bookmaker page terecht.

Heeft het casino een app of ‘mobile friendly’ website?

Helaas heeft Betcity op het moment nog geen mobiele app. Als jij wil gokken via je telefoon, dan dien je dat te doen via de mobiele browser. Gelukkig werkt die mobiele website uitstekend en is deze geoptimaliseerd. Zelfs zonder app zou het daarom eenvoudig moeten zijn om onderweg een gokje te wagen. Via de mobiele browser heb je bovendien toegang tot het complete speelaanbod en storten en opnemen zou op dezelfde manier moeten werken als via je laptop of computer.

Conclusie

Betcity is volgens ons een belangrijke aanbieder op de Nederlandse gokmarkt. Betcity wil haar klanten vooral een leuke speelervaring bieden en bovendien ervoor zorgen dat alles via hun site veilig en eerlijk gebeurt. Je kunt er als nieuwe speler genieten van een welkomstbonus en ook terugkerende spelers kunnen gebruik maken van allerlei andere promoties. Het bedrijf is 100% Nederlands en dankzij de licentie van de KSA kun je erop rekenen dat Betcity een betrouwbare, legale en eerlijke aanbieder is van kansspelen. De klantenservice staat bovendien 24/7 voor je klaar. 

FAQ 

Welke bonussen heeft BetCity voor haar spelers?

Bij Betcity kun je gebruik maken van verschillende promoties en bonussen. Er is een welkomstbonus voor het online casino, voor het live casino, maar ook voor het sportsbook. Daarnaast kun je vaak kans maken op free spins en zijn er ook diverse toernooien waaraan je kunt meedoen. 

Is Betcity een betrouwbare aanbieder?

Betcity is van Nederlandse bodem en heeft een licentie ontvangen van de Nederlandse KSA. Om een dergelijke licentie te krijgen, moeten online casino’s voldoen aan een stel strenge eisen. Betcity voldoet dus aan al die voorwaarden en zal ook onder toezicht blijven van de Kansspelautoriteit. We kunnen daarom stellen dat Betcity een betrouwbare aanbieder is van kansspelen. 

Hoe is de klantenservice van Betcity?

De klantenservice van Betcity is niet alleen vriendelijk en professioneel, maar ook nog eens 24 uur per dag en 7 dagen in de week beschikbaar. Je kunt de klantenservice benaderen in het Nederlands via de live chat, hun telefoonnummer en via email. 

Zijn mijn gegevens veilig bij Betcity?

Ja, al jouw persoonlijke gegevens zijn bij Betcity veilig. De website is sterk beveiligd zodat gegevens van klanten nooit op straat kunnen komen te liggen. Betcity voldoet aan de eisen van de KSA om een veilige website aan te bieden. 

Is Betcity snel met uitbetalen?

Ja, Betcity is over het algemeen snel met het doen van uitbetalingen. Ieder verzoek wordt binnen een dag (24 uur) verwerkt. Je geld staat dus snel op je rekening.

Met welke providers werkt Betcity samen? 

Betcity werkt op het moment met maar liefst 24 providers samen. Voorbeelden van deze providers zijn Evolution, NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming, Play’n GO en Red Tiger. Ze werken samen met grote namen, maar ook met wat minder bekende spel providers.

Kun je bij Betcity betalen met iDeal?

Ja, bij Betcity kun je inderdaad betalen met iDeal. Je kunt ook eventueel via creditcard betalingen uitvoeren. Houd er wel rekening mee dat de bankrekening of creditcard op dezelfde naam staan als je casino account. Is dat niet het geval, dan zullen betalingen niet geaccepteerd worden. Als jij je winst wil laten uitbetalen, kan dat bij Betcity echter uitsluitend via een bankoverschrijving. 

Wij adviseren te spelen bij Betcity met één van de heerlijke speciaalbiertjes van Brouwerij Allema. Zij hebben de vier bieren; Goed Huwelijk een belgische dubbel, Moeder Mooiste een weizen, Nakomertje een session pale ale en Broers Bier een Saison.